Aviso de
Privacidad

En SMART FACTOR, la protección de tu privacidad es una prioridad absoluta. Yo, Víctor Eduardo Capote Sandoval, como responsable del tratamiento de tus datos, me comprometo a manejarlos con total transparencia y seguridad, siguiendo lo estipulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. ¿Quién responde por tus datos?

El responsable legal es Víctor Eduardo Capote Sandoval, quien opera bajo el nombre comercial SMART FACTOR. Nuestras oficinas centrales para efectos de oír y recibir notificaciones están ubicadas en:

López 61 int 104, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06050 Centro, CDMX

2. Punto de Contacto

Si tienes alguna duda sobre cómo cuido tu información o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirme directamente al área de Privacidad:

• Correo electrónico: privacidad@smartfactor.com

3. Información que recolectamos

Para brindarte un servicio de calidad, agrupamos los datos que nos proporcionas en tres categorías:

• Identificación y enlace: Tu nombre, correo, teléfono y el puesto que desempeñas.
• Datos Generales: Nacionalidad, estado civil, RFC, identificación oficial, constancia fiscal y trayectoria laboral.
• Datos Patrimoniales: Información sobre tu participación en sociedades o entidades legales.

4. Uso de tu información

Tus datos se utilizan para los siguientes objetivos indispensables para nuestra relación comercial:

• Darte de alta como cliente y validar quién eres.
• Prevenir cualquier conflicto de interés con mis colaboradores.
• Entregarte los productos o servicios de ingeniería de crecimiento que contrataste.
• Gestionar facturación, pagos y, en su caso, procesos de cobranza.
• Cumplir con las leyes fiscales vigentes y medir qué tan satisfecho estás con el servicio.

Uso opcional (Secundario): También me gustaría invitarte a eventos profesionales o culturales organizados por SMART FACTOR. Si prefieres no recibir estas invitaciones, avísame a privacidad@smartfactor.com; esto no afectará en nada los servicios que ya tienes contratados.

5. Transferencia y Resguardo

No vendo ni comparto tus datos con terceros, salvo en los casos específicos que la ley permite y obliga (según el Artículo 37 de la LFPDPPP).

Tu información se guarda solo el tiempo necesario para cumplir con el servicio, para acatar tiempos legales de retención o mientras exista la posibilidad de alguna auditoría o juicio. Una vez cumplido el plazo, se eliminan bajo protocolos de seguridad definitivos de borrado seguro.

6. Tus Medidas de Seguridad

He implementado un robusto Sistema de Gestión de Datos que incluye medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar que tu información se pierda, altere o sea mal utilizada. Contamos con controles de acceso estrictos, encriptación y capacitación constante en materia de privacidad.

7. Tus Derechos ARCO

Tú tienes el control. En cualquier momento puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al uso de tus datos, o incluso retirar el permiso que me diste. También puedes rechazar decisiones que sean tomadas por sistemas 100% automatizados sin supervisión humana.

Para cualquiera de estos trámites, solo envía tu solicitud a: privacidad@smartfactor.com. Este proceso es gratuito (solo cubrirías gastos de envío o copias si fuera necesario).

Si sientes que no hemos respetado tus derechos, tienes el derecho de acudir ante la autoridad garante competente, que a partir de las reformas constitucionales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (antes INAI).

8. ¿Quieres limitar el uso de tus datos?

Si solo quieres dejar de recibir publicidad, puedes inscribirte gratis en nuestra lista de exclusión interna enviando un correo a la dirección antes mencionada.

9. Cambios en este aviso

Este documento puede actualizarse periódicamente derivadas de novedades legislativas o políticas internas. Siempre podrás consultar la versión más reciente en nuestras instalaciones o en nuestro sitio web.